Digitalizar las agencias y modernizar la comunicación con la cartelería digital

El sector de las agencias de seguros, mutuas y bancario está en plena evolución, que se inició con la implantación de plataformas online para simplificar y fluidificar los intercambios, descongestionar las líneas telefónicas, acceder a los servicios las 24 horas del día y, en definitiva, mejorar la experiencia del usuario.

Gracias a estas plataformas, ahora es posible gestionar todo de forma autónoma: reclamaciones, declaraciones de siniestros, solicitudes de documentos, etc. Se trata de una evolución esencial para responder a las nuevas expectativas de los consumidores y su comportamiento.

Digitalización de las sucursales y agencias físicas

Ante la competencia y el auge de la digitalización de los puntos de venta, las agencias de seguros y mutuas apuestan por las nuevas tecnologías. Y la señalización digital es un elemento esencial. En efecto, una solución de señalización digital permite animar los escaparates, que, al ser el primer contacto con los transeúntes, son lugares estratégicos para captar la atención y despertar el interés.

Por lo tanto, será importante que una agencia de seguros/mutuas presente un contenido atractivo. Puede tratarse de información práctica no publicada, consejos, promociones para suscribir un contrato o determinadas opciones, etc. El reto es retener a los clientes actuales y ganar otros nuevos posicionándose como el experto en su sector.

¿Por qué elegir una solución de cartelería digital?

Presentar los servicios

Las pantallas permiten destacar los diferentes servicios ofrecidos, las opciones posibles o sus anuncios publicitarios. Pero también todas las noticias relacionadas con su sector (nuevas reformas, leyes, etc.)

Interactúe con su objetivo

¿Está presente en las redes sociales? Dígaselo a sus clientes publicando sus noticias en Twitter o Facebook. Invite a sus clientes a dar su opinión o a compartir en sus redes para mejorar su compromiso y desarrollar su comunidad.

Reducir la percepción de la espera

La instalación de pantallas en sus sucursales puede reducir la percepción del tiempo de espera de sus clientes o potenciales clientes. Gracias a la difusión de información, vídeo, foto u otros, la espera se optimizará y será más agradable.

Animación de los escaparates

Como primer punto de contacto con los transeúntes, el escaparate es esencial para atraer la mirada y captar la atención. Las pantallas digitales pueden utilizarse para emitir todo tipo de contenidos: clips institucionales, vídeos promocionales, etc. Destaque su experiencia animando sus ventanas.

Conocer a los clientes

Gracias a las tablets colocadas en la sala de espera, invite a sus visitantes a rellenar un cuestionario para comprender mejor sus necesidades y proponerles después soluciones adaptadas. Esto también te permite recoger sus datos para establecer una comunicación personalizada.

Diferenciarse de la competencia

Adoptar una comunicación atractiva e interactiva le permite salirse de los caminos de la comunicación y beneficiarse de un posicionamiento diferente al de sus competidores. Adaptada a las expectativas de los consumidores, este tipo de comunicación crea afinidad con la marca y una relación de confianza y proximidad con sus clientes.

Benefíciarse de las numerosas oportunidades de comunicación

La variedad de contenidos y las numerosas posibilidades de creación hacen de la señalización digital la solución ideal para comunicarse con su público. En efecto, es posible difundir diversos videoclips y animaciones (tiempo, concursos, redes sociales, etc.). También puedes crear tus propios contenidos. Por ejemplo, organice una reunión mensual sobre buenos consejos para asegurar su casa, buenas prácticas para evitar enfermedades o ayuda con los trámites. Este tipo de comunicación ayuda a fidelizar a su público objetivo proporcionando contenidos regulares, originales y prácticos.

La cartelería digital permite mostrar una gran variedad de contenidos sin límites. Así, una agencia moderna con una imagen experta despertará el interés de los clientes y prospectos.

Hablanos de tu proyecto ¡lo haremos realidad!

Recuerda

  • Mostrar las noticias del sector: económico y financiero / seguros
  • Informar a los clientes sobre la evolución de los tipos bancarios y  ofertas especiales
  • Comunicar sobre los servicios que se ofrecen
  • Proporcionar asesoramiento y recomendaciones en materia de gestión financiera, contratos y productos de seguros
  • Difundir las opiniones de los clientes
  • Mostrar las redes sociales para mejorar el compromiso con su sucursal
  • Presentar a los agentes/asesores para crear confianza y proximidad
  • Informar sobre los procedimientos online para ahorrar tiempo
  • Transmitir la comunicación de grupo, digital y de medios