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Cartelería digital: Salones de peluquería y Spas

Cómo revitalizar el sector de la peluquería, salones de belleza, spas y renovar la experiencia de cliente con la cartelería digital

El sector de la peluquería, salones de belleza y spas también está experimentando una transformación digital.

Ante el auge de la tecnología digital y la evolución del comportamiento del consumidor, más conectado y en busca de una experiencia real, única, continua y emocional, el sector de la peluquería, salones de belleza y spas tiene que adaptarse y digitalizarse.

El programa Salón Emoción de L’Oréal Profesional Paris, para un acompañamiento personalizado

L’Oréal Profesional Paris creó el programa Salón Emoción con la ambición de revitalizar el sector de la peluquería para satisfacer las nuevas expectativas de los clientes, que hoy buscan una experiencia única, personalizada y emocional.

Único e innovador, este programa sitúa al cliente en el centro de los debates, se basa en 3 pilares: la formación y el conocimiento de los servicios que ofrece un salón de peluquería, la prestación de asesoramiento personalizado y el apoyo operativo para la transformación del salón.

El objetivo final es revitalizar la experiencia del cliente a través de un viaje emocional y relacional único y recuperar el atractivo de los salones.

Desde la formación hasta el rediseño del salón, el programa iniciado por L’Oréal asegura una transformación total del salón para garantizar la satisfacción del cliente y el aumento de los beneficios.

El papel de la cartelería digital en la modernización de los salones de belleza

El cliente está en el centro de toda la reflexión estratégica. Su apoyo a lo largo de su experiencia es esencial. Desde el escaparate, el cliente debe sumergirse en el mundo del salón y de la marca, para que pueda proyectarse en él. Como primer punto de contacto con los futuros clientes, el escaparate es esencial en la digitalización del salón.

La cartelería digital y la publicidad dinámica es uno de los elementos esenciales para la modernización y dinamización de los salones. El escaparate es la baza estratégica para atraer a los clientes y animarlos a entrar.

Laure Labadens, entonces directora de venta al por menor e innovación de la división de productos profesionales de L’Oréal Professionnel

El escaparate digital está hecho para impactar y animar al transeúnte a entrar. Permite difundir clips de marca y películas publicitarias relacionadas con los distintos productos que ofrece el salón

La cartelería digital como medio de comunicación se convierte en una fuente adicional de ingresos.

8 ideas de cartelería digital para peluquerías, salones de belleza y spas

  • Expón los precios para informar a los transeúntes
  • Realiza demostraciones de productos para provocar el acto de compra
  • Comunica sobre las marcas que vendes
  • Difunde fotos de tus logros para mostrar tu experiencia
  • Muestra las opiniones de los clientes para generar confianza
  • Muestra consejos sobre cómo utilizar sus productos para un uso eficaz
  • Haz recomendaciones de productos en función de las necesidades y características de los clientes (cabello, piel…)
  • Muestra tu cuenta de Instagram y las fotos que comparten tus clientes

La cartelería digital genera 10 veces más contactos visuales y un 33% más de tráfico de clientes (fuente Media Report). El 89% de los consumidores está a favor de la cartelería digital y el 67% de los consumidores dice estar influenciado por la señalización digital. Es una verdadera oportunidad para dinamizar los escaparates.

¡Hablanos de tu proyecto ! te ayudamos a hacerlo realidad
carteleria digital farmacias

Ideas de contenido cartelería digital Farmacias

Aprovecha el escaparate para llamar la atención de los clientes y crea acciones de marketing para disminuir la sensación de espera de los clientes.

En las pantallas interiores el contenido debe servir para potenciar tu marca.

7 ideas clave de contenido para cartelería digital en farmacias.

  • Muestra consejos de salud y bienestar para educar a los clientes
  • Informa sobre las noticias del sector, los nuevos productos, etc.
  • Transmite clips publicitarios para destacar los productos
  • Comunica sobre las marcas comercializadas; así puedes utilizar la cartelería digital como medio para generar ingresos
  • Muestra las promociones actuales para animar a la gente a entrar en el punto de venta y provocar el acto de compra
  • Muestra fotos del antes y el después para demostrar la eficacia de un producto
  • Presenta a tu equipo para desarrollar la confianza hacia los profesionales de la salud

Testimonios | Opiniones de nuestros clientes

Hablanos de tu proyecto y crearemos el contenido
pantalla led escaparates

6 errores en cartelería digital que no debes cometer

¿Cuáles son los 6 errores que no hay que cometer con la cartelería digital?

Podemos pensar que la elección de la cartelería digital en un punto de venta, simplemente, es instalar pantallas led en una tienda y que por arte de magia todo vaya a la perfección.

No es tan sencillo, hace falta algo más para que la cartelería digital nos ayude. 

Compartimos 6 errores comunes, que se deben evitar para poder garantizar el éxito de los proyectos de digital signage.

 

6 errores comunes en cartelería digital

NO TENER ESTRATEGIA DE CONTENIDOS

La cartelería digital se utiliza para mostrar productos y servicios. Debe ser capaz de emitir contenidos atractivos y eficaces. No hay que descuidar la estrategia de contenidos, pensando que sólo las pantallas son suficientes. Tener pantallas es bueno, pero difundir contenidos que aumenten el tráfico de clientes es mucho mejor.

Hay que pensar en ello durante todo el proceso (antes de la instalación, en el periodo de diseño del proyecto, durante y después de la instalación de las pantallas en el punto de venta).

El contenido es la clave del proyecto de cartelería digital. Es obligatorio tener una estrategia predefinida. El contenido debe adaptarse a los objetivos y permitir alcanzarlo al mismo tiempo. Es un elemento estratégico en los proyectos.

NO ANALIZAR LA UBICACIÓN DE LAS PANTALLAS

Para que la cartelería digital sea eficaz, las pantallas deben colocarse en lugares estratégicos de la zona de ventas. Por eso es necesario estudiar, la organización del espacio.

  • zonas más frecuentadas
  • áreas en la que los clientes esperan más.

La ubicación de las pantallas es estratégica. En el escaparate, atraen a los transeúntes y generan tráfico. En el interior, las pantallas pueden proporcionar consejos e información práctica, reducir la percepción de espera, hacer más fluida la experiencia del cliente o incluso aumentar las ventas adicionales.

Con las pantallas led bien colocadas, podemos:

  • Atraer a los transeúntes
  • Proporcionar consejos prácticos
  • Reducir la sensación de espera
  • Agilizar la experiencia de cliente
  • Aumentar las ventas adicionales

NO ADAPTAR EL SOPORTE EN FUNCIÓN DEL CONTENIDO

Cada soporte y tipo de pantalla tiene una función específica en una cartelería digital. Mezclar los géneros puede perjudicar la eficacia de los soportes que utilicemos.

  • Tablets: instaladas en los estantes, proporcionan información que permite al consumidor hacer su elección
  • Pantallas LED: En el espacio central, reflejan el universo de la marca con contenidos dinámicos como vídeos y las últimas campañas de comunicación
  • Pantallas táctiles: En el stand, pueden ofrecer consultar el catálogo de productos
  • Pantallas escaparate: destacan las promociones y los productos estrella del momento para atraer a los transeúntes

Cada proyecto de cartelería digital es único y se debe adaptar completamente a las necesidades del momento.

Cuando se utiliza la tecnología, no hay que olvidarse de la dimensión humana.

Para que los proyectos sean eficaces, se debe conocer y comprender las expectativas de los clientes.

  • ¿Cómo puede mejorar su experiencia en el punto de venta?
  • ¿Cuánto tiempo pasan en el interior del comercio?

La cartelería digital, nos permite enviar mensajes al público objetivo, despertar su curiosidad, mejorar su compromiso con la marca, fidelizarlo.

Respondiendo a tres preguntas podremos tener un proyecto eficaz.

¿Qué quieren de nosotros?

¿Qué relación quieren con nuestra marca?

¿Qué comunicación es la mejor para cubrir sus necesidades?

NO TRABAJAR LA PUBLICIDAD DINÁMICA

La cartelería digital refleja la imágen y la marca de la empresa.

Los contenidos que difundamos a través de la publicidad dinámica deben estar acordes a nuestra identidad.

Un contenido de mala calidad nos alejará de los clientes, es importante desarrollar contenidos que correspondan con nuestro posicionamiento.

Las pantallas tienen la ventaja de transmitir contenidos de alta calidad, así que…

¡Opta por contenidos de alta calidad!

 

NO IMPLICAR A LOS RESPONSABLES DE LOS PUNTOS DE VENTA

Los responsables de los puntos de venta son los primeros interesados en la instalación de una solución de cartelería digital, y son los que están en contacto directo con los clientes. Deben conocer las razones y los objetivos de la utilización de la pantalla digital. Son el contacto directo con los clientes, los conocen y son los mejores para entender las expectativas de los clientes. Deberán acompañar a los clientes en el descubrimiento de las nuevas herramientas digitales puestas en marcha.

Es fundamental integrarlos en el proyecto e involucrarlos desde el principio.

Están en la mejor posición para ayudarnos a entender los objetivos, el comportamiento de compra o las expectativas de los clientes.

Podemos pensar que la elección de la cartelería digital en un punto de venta, simplemente, es instalar pantallas led en una tienda y que por arte de magia todo vaya a la perfección.

No es tan sencillo, hace falta algo más para que la cartelería digital nos ayude. 

Compartimos 6 errores comunes, que se deben evitar para poder garantizar el éxito de los proyectos de digital signage.

 

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Expertos en Cartelería Digital

Consultora especializada en proyectos de Cartelería Digital. Ofrecemos un servicio completo de consultoría y gestión durante toda la vida del proyecto.

Carteleria digital

Ideas de contenido digital para cartelería digital

Ya sea en pantallas o tablets, los medios digitales permiten difundir contenidos atractivos y variados. En cartelería digital, las posibilidades son numerosas y se adaptan a todos los sectores de actividad.

Te damos 15 ideas de contenidos dinámicos para animar tus pantallas LED o tablets en tu local, que pueden ser comunes para todos los sectores y todo tipo de actividad.

  • METEO: El tiempo local
  • HOROSCOPOS: Muchas personas los consultan, aunque dicen que no creen en ello
  • CONCURSOS: Para entretener a los clientes o visitantes mientras esperan
  • CITAS: inspira a los clientes, visitantes y empleados cada día
  • REDES SOCIALES: desarrolla tu comunidad y compromiso en tus redes sociales publicando las noticias, fotos, etc.
  • NOTICIAS: difunde noticias sociales para mantener a tus clientes al tanto de las últimas novedades.
  • CANALES RSS: ancla y muestra tus canales favoritos.
  • FECHAS: vacaciones, fechas señaladas, días festivos, cierres excepcionales, fin de año, semana santa
  • EFEMÉRIDES
  • CONSEJOS Y TRUCOS: habla y conviértete en un experto en tu campo
  • HORARIO: de apertura y cierre
  • EVENTOS: jornadas de puertas abiertas, ventas privadas… Informe a sus clientes y visitantes para asegurar la visita a tus eventos
  • TESTIMONIOS: muestra las impresiones y opiniones de tus clientes
  • PRENSA: ¿Apareces en la prensa? Díselo a tus clientes
  • DATOS DE CONTACTO:la información correcta contribuye a la satisfacción de los clientes

 

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