Cartelería digital: Salones de peluquería y Spas
Cómo revitalizar el sector de la peluquería, salones de belleza, spas y renovar la experiencia de cliente con la cartelería digital
El sector de la peluquería, salones de belleza y spas también está experimentando una transformación digital.
Ante el auge de la tecnología digital y la evolución del comportamiento del consumidor, más conectado y en busca de una experiencia real, única, continua y emocional, el sector de la peluquería, salones de belleza y spas tiene que adaptarse y digitalizarse.
El programa Salón Emoción de L’Oréal Profesional Paris, para un acompañamiento personalizado
L’Oréal Profesional Paris creó el programa Salón Emoción con la ambición de revitalizar el sector de la peluquería para satisfacer las nuevas expectativas de los clientes, que hoy buscan una experiencia única, personalizada y emocional.
Único e innovador, este programa sitúa al cliente en el centro de los debates, se basa en 3 pilares: la formación y el conocimiento de los servicios que ofrece un salón de peluquería, la prestación de asesoramiento personalizado y el apoyo operativo para la transformación del salón.
El objetivo final es revitalizar la experiencia del cliente a través de un viaje emocional y relacional único y recuperar el atractivo de los salones.
Desde la formación hasta el rediseño del salón, el programa iniciado por L’Oréal asegura una transformación total del salón para garantizar la satisfacción del cliente y el aumento de los beneficios.
El papel de la cartelería digital en la modernización de los salones de belleza
El cliente está en el centro de toda la reflexión estratégica. Su apoyo a lo largo de su experiencia es esencial. Desde el escaparate, el cliente debe sumergirse en el mundo del salón y de la marca, para que pueda proyectarse en él. Como primer punto de contacto con los futuros clientes, el escaparate es esencial en la digitalización del salón.
La cartelería digital y la publicidad dinámica es uno de los elementos esenciales para la modernización y dinamización de los salones. El escaparate es la baza estratégica para atraer a los clientes y animarlos a entrar.
Laure Labadens, entonces directora de venta al por menor e innovación de la división de productos profesionales de L’Oréal Professionnel
El escaparate digital está hecho para impactar y animar al transeúnte a entrar. Permite difundir clips de marca y películas publicitarias relacionadas con los distintos productos que ofrece el salón
La cartelería digital como medio de comunicación se convierte en una fuente adicional de ingresos.
8 ideas de cartelería digital para peluquerías, salones de belleza y spas
- Expón los precios para informar a los transeúntes
- Realiza demostraciones de productos para provocar el acto de compra
- Comunica sobre las marcas que vendes
- Difunde fotos de tus logros para mostrar tu experiencia
- Muestra las opiniones de los clientes para generar confianza
- Muestra consejos sobre cómo utilizar sus productos para un uso eficaz
- Haz recomendaciones de productos en función de las necesidades y características de los clientes (cabello, piel…)
- Muestra tu cuenta de Instagram y las fotos que comparten tus clientes
La cartelería digital genera 10 veces más contactos visuales y un 33% más de tráfico de clientes (fuente Media Report). El 89% de los consumidores está a favor de la cartelería digital y el 67% de los consumidores dice estar influenciado por la señalización digital. Es una verdadera oportunidad para dinamizar los escaparates.
