6 errores en cartelería digital que no debes cometer
¿Cuáles son los 6 errores que no hay que cometer con la cartelería digital?
Podemos pensar que la elección de la cartelería digital en un punto de venta, simplemente, es instalar pantallas led en una tienda y que por arte de magia todo vaya a la perfección.
No es tan sencillo, hace falta algo más para que la cartelería digital nos ayude.
Compartimos 6 errores comunes, que se deben evitar para poder garantizar el éxito de los proyectos de digital signage.
6 errores comunes en cartelería digital
NO TENER ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
La cartelería digital se utiliza para mostrar productos y servicios. Debe ser capaz de emitir contenidos atractivos y eficaces. No hay que descuidar la estrategia de contenidos, pensando que sólo las pantallas son suficientes. Tener pantallas es bueno, pero difundir contenidos que aumenten el tráfico de clientes es mucho mejor.
Hay que pensar en ello durante todo el proceso (antes de la instalación, en el periodo de diseño del proyecto, durante y después de la instalación de las pantallas en el punto de venta).
El contenido es la clave del proyecto de cartelería digital. Es obligatorio tener una estrategia predefinida. El contenido debe adaptarse a los objetivos y permitir alcanzarlo al mismo tiempo. Es un elemento estratégico en los proyectos.
NO ANALIZAR LA UBICACIÓN DE LAS PANTALLAS
Para que la cartelería digital sea eficaz, las pantallas deben colocarse en lugares estratégicos de la zona de ventas. Por eso es necesario estudiar, la organización del espacio.
- zonas más frecuentadas
- áreas en la que los clientes esperan más.
La ubicación de las pantallas es estratégica. En el escaparate, atraen a los transeúntes y generan tráfico. En el interior, las pantallas pueden proporcionar consejos e información práctica, reducir la percepción de espera, hacer más fluida la experiencia del cliente o incluso aumentar las ventas adicionales.
Con las pantallas led bien colocadas, podemos:
- Atraer a los transeúntes
- Proporcionar consejos prácticos
- Reducir la sensación de espera
- Agilizar la experiencia de cliente
- Aumentar las ventas adicionales
NO ADAPTAR EL SOPORTE EN FUNCIÓN DEL CONTENIDO
Cada soporte y tipo de pantalla tiene una función específica en una cartelería digital. Mezclar los géneros puede perjudicar la eficacia de los soportes que utilicemos.
- Tablets: instaladas en los estantes, proporcionan información que permite al consumidor hacer su elección
- Pantallas LED: En el espacio central, reflejan el universo de la marca con contenidos dinámicos como vídeos y las últimas campañas de comunicación
- Pantallas táctiles: En el stand, pueden ofrecer consultar el catálogo de productos
- Pantallas escaparate: destacan las promociones y los productos estrella del momento para atraer a los transeúntes
Cada proyecto de cartelería digital es único y se debe adaptar completamente a las necesidades del momento.
Olvidarse de pensar en el consumidor
Cuando se utiliza la tecnología, no hay que olvidarse de la dimensión humana.
Para que los proyectos sean eficaces, se debe conocer y comprender las expectativas de los clientes.
- ¿Cómo puede mejorar su experiencia en el punto de venta?
- ¿Cuánto tiempo pasan en el interior del comercio?
La cartelería digital, nos permite enviar mensajes al público objetivo, despertar su curiosidad, mejorar su compromiso con la marca, fidelizarlo.
Respondiendo a tres preguntas podremos tener un proyecto eficaz.
¿Qué quieren de nosotros?
¿Qué relación quieren con nuestra marca?
¿Qué comunicación es la mejor para cubrir sus necesidades?
NO TRABAJAR LA PUBLICIDAD DINÁMICA
La cartelería digital refleja la imágen y la marca de la empresa.
Los contenidos que difundamos a través de la publicidad dinámica deben estar acordes a nuestra identidad.
Un contenido de mala calidad nos alejará de los clientes, es importante desarrollar contenidos que correspondan con nuestro posicionamiento.
Las pantallas tienen la ventaja de transmitir contenidos de alta calidad, así que…
¡Opta por contenidos de alta calidad!
NO IMPLICAR A LOS RESPONSABLES DE LOS PUNTOS DE VENTA
Los responsables de los puntos de venta son los primeros interesados en la instalación de una solución de cartelería digital, y son los que están en contacto directo con los clientes. Deben conocer las razones y los objetivos de la utilización de la pantalla digital. Son el contacto directo con los clientes, los conocen y son los mejores para entender las expectativas de los clientes. Deberán acompañar a los clientes en el descubrimiento de las nuevas herramientas digitales puestas en marcha.
Es fundamental integrarlos en el proyecto e involucrarlos desde el principio.
Están en la mejor posición para ayudarnos a entender los objetivos, el comportamiento de compra o las expectativas de los clientes.
Podemos pensar que la elección de la cartelería digital en un punto de venta, simplemente, es instalar pantallas led en una tienda y que por arte de magia todo vaya a la perfección.
No es tan sencillo, hace falta algo más para que la cartelería digital nos ayude.
Compartimos 6 errores comunes, que se deben evitar para poder garantizar el éxito de los proyectos de digital signage.
Expertos en Cartelería Digital
Consultora especializada en proyectos de Cartelería Digital. Ofrecemos un servicio completo de consultoría y gestión durante toda la vida del proyecto.
Ideas de contenido digital para cartelería digital
Ya sea en pantallas o tablets, los medios digitales permiten difundir contenidos atractivos y variados. En cartelería digital, las posibilidades son numerosas y se adaptan a todos los sectores de actividad.
Te damos 15 ideas de contenidos dinámicos para animar tus pantallas LED o tablets en tu local, que pueden ser comunes para todos los sectores y todo tipo de actividad.
- METEO: El tiempo local
- HOROSCOPOS: Muchas personas los consultan, aunque dicen que no creen en ello
- CONCURSOS: Para entretener a los clientes o visitantes mientras esperan
- CITAS: inspira a los clientes, visitantes y empleados cada día
- REDES SOCIALES: desarrolla tu comunidad y compromiso en tus redes sociales publicando las noticias, fotos, etc.
- NOTICIAS: difunde noticias sociales para mantener a tus clientes al tanto de las últimas novedades.
- CANALES RSS: ancla y muestra tus canales favoritos.
- FECHAS: vacaciones, fechas señaladas, días festivos, cierres excepcionales, fin de año, semana santa
- EFEMÉRIDES
- CONSEJOS Y TRUCOS: habla y conviértete en un experto en tu campo
- HORARIO: de apertura y cierre
- EVENTOS: jornadas de puertas abiertas, ventas privadas… Informe a sus clientes y visitantes para asegurar la visita a tus eventos
- TESTIMONIOS: muestra las impresiones y opiniones de tus clientes
- PRENSA: ¿Apareces en la prensa? Díselo a tus clientes
- DATOS DE CONTACTO:la información correcta contribuye a la satisfacción de los clientes
Expertos en Cartelería Digital
Consultora especializada en proyectos de Cartelería Digital. Ofrecemos un servicio completo de consultoría y gestión durante toda la vida del proyecto.
10 razones para utilizar la cartelería digital en Farmacias
Medicamentos, cremas, productos de cuidado, suplementos para la salud… Multitud de productos que se pueden encontrar en las farmacias o parafarmacias. Sin embargo, sólo representan una pequeña parte de los productos disponibles en una farmacia. El resto de los artículos, los clientes no los conocen tan bien.
¿Qué podemos hacer para destacarlos?
La implantación de una pantalla led dinámica interna y externa en la farmacia puede ser la solución.
Cómo la publicidad dinámica puede impulsar tu farmacia o parafarmacia
Entonces, ¿cómo podría una pantalla led impulsar tu farmacia o parafarmacia? Te damos 10 elementos de respuesta.
1. PROMOVER LOS DIFERENTES PRODUCTOS DEL MERCADO
¿Una nueva crema milagrosa, un remedio para la tos o un nuevo aceite solar para perfeccionar el bronceado?
Tu pantalla led mostrará sus mejores productos para animar a los clientes a probar uno o varios de ellos. También es una buena idea mostrar tus ofertas actuales para mantener a tus clientes informados.
Se pueden adaptar los productos destacados según la temporada o la época del año.
Ejemplo: ¡Descubre nuestras cajas de regalo para San Valentín!
Una pantalla dinámica en una farmacia atrae la atención de los transeúntes y ayuda a promocionar tus productos
2. ASESORAR SOBRE EL USO DE LOS PRODUCTOS EN EL ESTANTE
Los asesores farmacéuticos no siempre están disponibles. Por ello, la instalación de varias pantallas en los diferentes departamentos permite a los clientes disponer de cierta autonomía. Sólo tienen que consultar las pantallas para obtener la información que desean.
Con las tablets de estantería, los clientes pueden buscar información por sí mismos e incluso los podemos dirigir a productos relacionados.
Ejemplo: Para prevenir el envejecimiento de tu piel, utiliza la gama Vichy. Aplica Slow Age, tratamiento corrector diario de los signos de la edad.
3. GENERAR TRÁFICO A TRAVÉS DE LLAMATIVOS ESCAPARATES
La exposición dinámica en los escaparates de las farmacias te ofrece la posibilidad de destacar los nuevos productos sin desperdiciar papel (los antiguos carteles no son reutilizables). Tener una pantalla brillante y dinámica en la farmacia despierta la curiosidad de los transeúntes. Estarán ansiosos por descubrir tus nuevos productos.
Los llamativos escaparates atraen a los transeúntes y hacen que entren en tu farmacia.
4. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL
Gracias a un reproductor conectado a distancia, puedes actualizar la información en tiempo real. Tienes la posibilidad de cambiar en unos pocos clics las campañas publicitarias y, ofrecer a tus clientes un contenido interactivo y diversificado.
La cartelería digital en las farmacias permite estar en fase con los clientes ofreciéndoles contenidos actualizados.
5. ESTANTES TÁCTILES PARA EXPONER LAS GAMAS DE PRODUCTOS Y LOS PRODUCTOS
No todos los productos están en la estantería. Gracias a la provisión de tablets táctiles, la búsqueda de productos se simplifica. Basta con buscar un producto para saber si está disponible y en qué departamento se encuentra.
Ejemplo:
Buscar > Crema Skin Cure colágeno
Resultado > disponible en el departamento de belleza, estante número 2
Precio > 34,95
Las tablets con pantalla táctil también ofrecen la posibilidad de presentar todo el catálogo de productos.
Integra una pantalla táctil interactiva Smart Make Up Mirror, espejo interactivo con sistema de maquillaje virtual, que muestra cómo puede quedar el maquillaje.
6. AUMENTAR EL CONOCIMIENTO DE LOS CLIENTES MEDIANTE CONTENIDOS ATRACTIVOS Y DINÁMICOS EN LA FARMACIA
Para atraer la atención de los clientes, es importante difundir información interesante y útil para ellos: el tiempo de la semana, los consejos del mes…
Ejemplo
¡Tu fidelidad recompensada! ¡Beneficiate, un producto comprado = un producto de regalo en una selección de artículos!
Las pantallas digitales también ayudan a difundir información recomendada y sensibilizar a los clientes.
7. OPTIMIZAR LA VENTA DE ESPACIOS PUBLICITARIOS
Gracias al análisis del contenido emitido en las pantallas LED, tienes la posibilidad de conocer todos los datos y estadísticas de los clips emitidos:
- Número de veces que se ha mostrado un anuncio: pantalla por pantalla y punto de venta por punto de venta.
- Permite determinar el número de vistas.
Esta tecnología de análisis permite optimizar la comercialización de los espacios publicitarios y gestionar el contenido de las distintas marcas en las pantallas de forma sencilla y eficaz.
8. PRESENTA A TU EQUIPO PARA CREAR PROXIMIDAD Y CONFIANZA
A los clientes les gusta conocer a tu equipo, les gusta recibir consejos de ellos. Presentar a tu personal te permite establecer una cercanía con los clientes para construir una relación de confianza.
9. MODERNIZA TU FARMACIA PARA UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE DIFERENTE E INNOVADORA
Cada vez son más los negocios que se modernizan de cara a las compras online, así que no esperes más.
La publicidad dinámica en la farmacia permite diferenciarte de tu competencia, generar tráfico y aumentar el volumen de ventas.
10. FIDELIZAR A LOS CLIENTES CON LA CARTELERÍA DIGITAL EN LA FARMACIA
A los clientes les gusta acudir a tu farmacia porque les ofrece un entorno único. Se sienten privilegiados y se dan cuenta del contenido que distribuyes.
Al acercarte a tus clientes, los fidelizas. Ahora tienen muchas razones para ir a comprar los productos.
La cartelería digital ilumina tu farmacia, ya sea en el escaparate o en el interior de la tienda. Si tienes en cuenta las pantallas digitales en la distribución de la farmacia y reorganizas el espacio de exposición de productos, podrás aprovechar la era de la digitalización.
Descubre las soluciones de medios digitales de Visuality DS para tu farmacia
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